Formation en ligne sur l’offre active des services de santé en français 

Endroit:  Virtuel

Faits en bref

• Public Cible: Fournisseurs et étudiants dans les soins de santé
• Population Visée:  Organisations dans le secteur de la santé ou autres domaines connexes
• Besoin:  Il est nécessaire de mieux faire connaître les services de santé qui sont offerts en français au Canada et à l'extérieur du Québec. Ce besoin crée un manque d'adaptation culturelle et linguistique et des environnements moins inclusifs vers des soins centrés sur le patient.
• Solution Prometteuse:  Ce cours vise à promouvoir la sécurité et la qualité des soins centrés sur la personne en faisant prendre conscience de la valeur de l'offre active de services de santé en français. Ainsi que le rôle important dont les fournisseurs de soins de santé jouent pour assurer une amélioration durable de l'offre active de ces services francophones.
• Leçons Tirées (D’ordre Pratique/Applicables À D’autres Interventions):   La leçon tirée de ce cours est la sensibilisation et l'importance de l'offre active de services de santé en français pour aider les fournisseurs de soins de santé à atteindre des soins optimaux centrés sur le patient et une bonne expérience globale pour vos patients. Ce cours est fondé sur des données probantes et vise à améliorer les résultats des soins de santé dans les communautés francophones.

Comme mentionné précédemment, ce cours permettra aux fournisseurs et étudiants de soins de santé de faire des offres actives de services de santé en français afin de garantir la sécurité et la qualité des soins à leurs patients. Il s'agit d'un cours gratuit qui ne prendra que 3 à 5 heures et qui se fait virtuellement.

Les sujets abordés dans cette formation sont :

1- Excellence de service de santé centré sur le patient.
2- Équité et sécurité.
3- Compétences culturelles.
4- Recrutement et rétention des ressources humaines bilingues.
5- Environnement de travail et culture organisationnelle
6- Engagement communautaire

Après avoir terminé les six modules et l'évaluation, vous recevrez un certificat et vous pourrez éventuellement recevoir des crédits d'apprentissage pour certains collèges.