Willow Place 

Endroit: Manitoba

Faits en bref

• Audience: Fournisseurs de services sociaux, de santé et d’établissement
• Population D’intérêt:  Femmes qui sont victimes de violence familiale
• Le Besoin:  Au Canada, la violence familiale est un problème de santé publique grave et de plus en plus répandu depuis le début de la pandémie de COVID-19.
• La Pratique Prometteuse:  Willow Place offre un modèle prometteur de prestation de services aux femmes qui sont victimes de violence familiale. Ce modèle comporte plusieurs volets, y compris des services en refuge, des services de proximité, des services de suivi, des initiatives de sensibilisation du public et des services pour les hommes.
• Points Importants à Retenir: Les services et les programmes de Willow Place mettent l’accent sur l’importance de nouer des relations saines.

Willow Place est un organisme de bienfaisance enregistré au Canada. Il est ouvert jour et nuit et fournit gratuitement des services inclusifs de prévention de la violence familiale aux femmes de toutes les cultures et de tous les milieux qui en sont victimes. Ses interventions reposent sur les relations saines. Willow Place est membre d’Hebergementfemmes.ca, d’Hébergement Femmes Canada et du réseau manitobain de services de soutien mis sur pied dans le cadre du programme de prévention de la violence familiale. Étant donné que la violence familiale est un grave problème de santé publique au Canada, les services offerts par Willow Place peuvent combler les lacunes en matière de prévention de la violence familiale.

Programmes et services

Willow Place est un organisme inclusif qui est venu en aide à un grand nombre d’immigrantes et de réfugiées au cours des dernières années. Il offre des services en refuge, des services de proximité, des services de suivi, des initiatives de sensibilisation du public et des services pour les hommes, y compris les suivants :

• Services en refuge et hébergement de protection pour les femmes et les enfants qui sont victimes de violence familiale offerts dans un lieu privé et confidentiel, et services de transport sécuritaires au besoin
•  Services de soutien offerts jour et nuit et aide pour l’élaboration d’un plan de sécurité
• Services de counseling quotidiens tenant compte des traumatismes dispensés par des conseillères spécialisées en violence familiale
• Repas et collations
• Renseignements sur la violence familiale et sensibilisation à ce sujet
• Aide pour la préparation d’une ordonnance de protection, aide juridique et soutien pour l’assurance-emploi
• Séances de counseling individuelles et en groupe et services de counseling pour les enfants
• Enseignement scolaire sur place de la maternelle à la 8e année, y compris des services de counseling pour les hommes et les femmes, la défense des intérêts des clientes et des renseignements sur les services de prévention de la violence familiale
• Services de suivi en personne et au téléphone après que les clientes ont quitté le refuge

Willow Place offre également des services téléphoniques de soutien et de prévention de la violence familiale :

204 615-0311 (appels locaux à Winnipeg)
204 792-5302 (textos)
1 877 9777-0007 (sans frais d’interurbains au Manitoba)

Les personnes qui souhaitent obtenir des renseignements sur les services ou qui ont besoin d’aide parce qu’elles sont victimes de violence familiale (femmes, hommes, enfants) peuvent obtenir des services de soutien jour et nuit, à longueur d’année. Ces services sont gratuits et confidentiels. Il n’est pas nécessaire de demander l’accès au refuge pour recevoir des services de soutien.

Impact de la COVID-19 sur la prestation de services

Le taux global de violence familiale a augmenté pendant la pandémie de COVID-19. Auparavant, Willow Place pouvait accueillir environ 38 clientes réparties dans des chambres à deux lits. Malheureusement, depuis le début de la pandémie, comme Willow Place respecte scrupuleusement les mesures de santé publique pour protéger la santé et assurer la sécurité de nos clientes, nous ne pouvons accueillir que 16 clientes environ.

Willow Place continue d’offrir des services en personne à ses clientes malgré la pandémie. Il est difficile de fournir des services de façon virtuelle à des clientes qui fuient la violence et qui ont besoin d’une aide immédiate. Cela dit, nous continuons d’offrir des renseignements au téléphone sur la violence familiale.

Pour obtenir plus de renseignements, consultez le site Web de Willow Place ici.