Sur la violence entre partenaires intimes et la divulgation : Question & Réponse avec Vanessa Wright
Votre Question :
Comment assurer ou créer un environnement de confiance qui permettra aux femmes de se sentir en sécurité pour révéler la violence de leur partenaires intimes?
La Réponse :
Vous posez une excellente question sur la meilleure façon d'engager et de créer un climat d'ouverture et de confiance pour qu'une femme ayant subi des violences de la part d'un partenaire intime puisse en parler.
Ce que je peux vous recommander, après avoir travaillé avec d'innombrables femmes qui m'ont ou non fait des révélations, c'est que cela n'a jamais été l'objectif de mes rendez-vous avec elles. Au fil du temps, si un bon rapport s'est développé et qu'une relation de confiance s'est instaurée entre vous et la cliente, peut-être que si la cliente souhaite faire des révélations, un espace sûr a été créé pour le faire. Je crois que tout commence par une approche de soins tenant compte des traumatismes, sans présumer que tout le monde a vécu des événements traumatisants. Si votre environnement de travail et vos bureaux sont accueillants (brochures en plusieurs langues, représentations visuelles sur des affiches où les clients peuvent reconnaître que la diversité est bienvenue), c'est un premier pas. L'approche est vraiment guidée par le client, qui peut en dire plus ou moins. Vous pouvez peut-être lui parler de ses facteurs de stress actuels - cela peut se poursuivre pendant de nombreux rendez-vous... mais soyez assuré que lors de ces discussions, les bases sont jetées pour que diverses discussions/sujets puissent être abordés, si le client le souhaite... Le client peut peut-être vouloir explorer le passé, ou continuer à parler du présent.
Je recommande de ne pas demander. En discutant avec eux de leurs facteurs de stress ou même d'événements joyeux, vous établissez des éléments de confiance et de confort. Ce qui est primordial.
J'ai pensé inclure des informations sur la manière de créer un environnement et une approche de soins tenant compte des traumatismes - qui, en toute honnêteté, s'ils sont mis en place avec tous les clients, dans tous les contextes, consistent vraiment à pratiquer la gentillesse, l'ouverture et à éliminer les présomptions. J'espère que cela pourra vous aider à soutenir l'excellent travail que vous faites:
http://bccewh.bc.ca/wp-content/uploads/2014/05/PT-Trauma-informed-Care-2012-01-en.pdf
À propos de l’expert: Vanessa Wright
Vanessa Wright est une infirmière praticienne à la Crossroads Refugee Health Clinic du Women's College Hospital. Elle et son équipe fournissent des services médicaux aux clients réfugiés nouvellement arrivés pendant leurs deux premières années à Toronto. Elle a également travaillé dans divers centres de santé communautaire à Toronto et a fourni des soins de santé primaires et des soins infirmiers d'urgence dans des communautés des Premières nations du Nord de l'Ontario qui sont médicalement mal servies. Vanessa a travaillé en tant qu'infirmière d'urgence à l'hôpital Mount Sinai de 2007 à 2012, ce qui lui a permis de devenir l'infirmière en chef de l'équipe de médecine d'urgence de la Toronto Addis Ababa Academic Collaboration, où elle soutient le partenariat éducatif entre l'université d'Addis Ababa et l'université de Toronto, ainsi que le développement de la médecine d'urgence en Éthiopie et le concept d'infirmière d'urgence. Elle est également bénévole au Sherbourne Health Centre, et est conférencière pour OXFAM et membre de l'association de Médecins sans frontières.
